“無人物流”正悄然而至。在近期舉行的世界機器人大會上，京東方面透漏，擬申請在北京南六環(huán)周邊的大興部分地區(qū)試點無人機送快遞業(yè)務。而在此之前，京東已與阿里巴巴、蘇寧一起，相繼亮出了自己的“無人倉”。

　　企業(yè)勿為了“無人化”而“無人化”

　　業(yè)界認為，技術新紅利正在重塑物流價值。不過，在發(fā)展智慧物流的同時，也應對效率和成本做好權衡，切勿為了“無人化”而“無人化”。

　　當前，物流企業(yè)在“無人物流”方面展開了全方位角逐，而阿里和京東之間的競爭尤其激烈。8月初，京東宣布在江蘇昆山啟用無人分揀中心，其最大特點是，從供包到裝車，全流程無人操作。與此同時，阿里旗下的菜鳥網絡也宣布，自己打造的中國最大機器人倉庫已在廣東惠陽投入使用。

　　京東方面表示，無人機、無人車、無人倉是京東智慧物流的三大支柱，京東無人機已在宿遷、西安實現(xiàn)日常運營，兩個月內完成了數(shù)千單配送任務，飛行里程近2萬公里。京東無人車也已在北京、杭州、西安的多所高校開始運營，而智能機器人更是早已在不同倉儲物流中心投入使用。

　　物流“無人化”主要分無人倉庫和無人配送。盡管這兩個概念都很吸引眼球，但無人倉庫和無人配送都不是新事物，過去只是在單個環(huán)節(jié)上使用而已。

　　目前，谷歌、亞馬遜、敦豪DHL、順豐快遞以及沃爾瑪?shù)榷荚谕瞥鰺o人機配送業(yè)務。亞馬遜2012年以7.75億美元收購了KIVASystem公司，其KIVA倉儲機器人可以舉起3000磅的貨物，且可以敏捷地移動于各個貨架之間。

　　“無人物流”已經越來越接近我們的現(xiàn)實生活。阿里和京東等企業(yè)之所以在“無人物流”方面動作頻頻，究其根本，是在搶奪資本的注意力。物流“無人化”是未來發(fā)展的趨勢，它融合了目前幾乎所有的熱點技術，不僅是吸引資本聚集和催生市值上漲的最好工具，也是物流業(yè)最佳的競爭手段之一。

　　物流“無人化”的最大優(yōu)勢，就是提高了效率、降低了成本。據(jù)京東方面介紹，目前京東無人倉的存儲效率是傳統(tǒng)橫梁貨架存儲效率的5倍以上。京東昆山無人分揀中心的分揀能力可以達到9000件/小時，供包環(huán)節(jié)的效率提升了4倍，在同等場地規(guī)模和分揀貨量的前提下，每個場地可節(jié)省人力180人。無人機則能夠將傳統(tǒng)人工配送的時間縮短數(shù)倍甚至數(shù)十倍，物流成本也隨之降低。

　　菜鳥網絡也表示，過去的傳統(tǒng)倉庫，消費者下單之后，揀貨員需要跑步到貨架前，將貨物揀出。由于一個訂單往往有幾件、幾十件貨物，揀貨員需要在倉庫內多次跑動，通常每小時只能揀貨100多件。現(xiàn)在，揀貨員與機器人搭配后，每小時的揀貨量比以前提升了3倍多。

　　業(yè)內人士表示，當前物流產業(yè)正面臨從互聯(lián)網向物聯(lián)網轉型的新拐點，工業(yè)4.0已自然而然地融入物流倉儲自動化領域。近幾年，物流倉儲自動化、智慧倉庫等現(xiàn)代化科技的出現(xiàn)，將原本獨立運作的自動化模塊通過信息技術緊密聯(lián)系起來，從而帶來了物流業(yè)整體質的飛躍。

　　顯然，物流產業(yè)正處于新技術、新業(yè)態(tài)、新模式的轉型升級之際，而技術新紅利也正在重塑中國物流價值鏈和物流產業(yè)新格局。

　　不過，“無人物流”能否提升效率和降低成本，還需取決于應用場景和具體作業(yè)。從物流效率上看，物流“無人化”在重復作業(yè)、承重作業(yè)、非精確搬運作業(yè)和高速識別作業(yè)上比人工更具有優(yōu)勢。但“無人化”不是萬能的，特別是在處理復雜作業(yè)、柔性可變作業(yè)等方面，機器還不能替代人工。因此，企業(yè)不能為“無人化”而“無人化”。

　　完全“無人化”還有待時日

　　如果將人力與機器進行協(xié)作作業(yè)，即人做人擅長的，而機器做機器所擅長的，將有可能極大地提高效率和降低成本。盡管“無人化”物流已進入我們的視野，但專家認為，全面普及還為時過早。

　　在物流領域，不少“單元節(jié)點”的“無人化”才剛剛起步，在作業(yè)效率、作業(yè)質量和投入成本上還不能與人工相比。同時，人機融合時會更加突出人的創(chuàng)新、柔性和適應能力。因此，完全“無人化”還有待時日。

　　各大企業(yè)還無法將無人機、無人倉進行大規(guī)模商用。現(xiàn)階段，物流“無人化”的成本遠高于人工成本，且這些都是概念化的東西，離成熟運用和系統(tǒng)集成還有很大差距。

　　目前加快普及無人化物流的難點還在于法律、技術、成本和運營等問題。物流無人化的目的就是將貨物更有效更準確地送達客戶。然而，一旦出現(xiàn)法律糾紛，其責任應該由誰承擔?遭受黑客入侵后如何問責?客戶識別如何更為有效?

　　值得一提的是，圍繞物流業(yè)的“降本增效”，政府近期出臺了一系列舉措，鼓勵發(fā)展智慧物流，這對物流業(yè)的發(fā)展產生了巨大的推動作用。

　　政策利好帶來了資本。物流業(yè)的競爭優(yōu)勢在于規(guī)模化、網絡化和標準化，而這“三化”均需要資本的推動。傳統(tǒng)物流因為其投入大、利潤低且見效慢，很長時間都被資本所忽視。自2014年以來，中央審時度勢，將物流業(yè)作為銜接生產和消費的拉動性產業(yè)給予持續(xù)支持，讓資本越來越介入到物流業(yè)的產品創(chuàng)新與體系整合中，而物流無人化正是這一過程中產生的一大紅利。

　　上海棟彤物流有限公司，是上海市一家綜合性的網絡化、信息化、現(xiàn)代化物流公司，公司成立于2007年，注冊資金200萬元，公司自成立以來，一直秉承“客戶至上、服務第一“的經營理念，現(xiàn)已成為組織健全、經驗豐富、設施完善、具有較大影響力的專業(yè)化、信息化的上海物流公司。